Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable de los tratamientos descritos en esta política es:

Nombre: Alba Sánchez Sanginés

Nombre comercial: DOBLE/AA — Servicios de arquitectura

Dirección profesional: Calle George Bernard Shaw, 12, 35015, Las Palmas de Gran Canaria [LAS PALMAS]

Correo electrónico de contacto y privacidad: albasanchezsangines@gmail.com

Teléfono: 686 037 583

Sitio web: https://www.dobleaa-arquitecturalaspalmas.com/inicio

Esta política explica el tratamiento de los datos recogidos durante la navegación por la web y al realizar una primera consulta mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Si se formaliza un encargo profesional, se facilitará la información correspondiente al tratamiento de los datos del expediente y de facturación.

2. Datos que se recogen

Al contactar puedes facilitar tu nombre, correo electrónico, teléfono, servicio solicitado, ubicación del inmueble o proyecto, plazos y contenido de la consulta. Solo se utilizará la información necesaria para atender tu solicitud.

Los campos obligatorios del formulario se identifican con un asterisco. Los necesitamos para identificar la consulta y poder responder. Sin esos datos puede resultar imposible tramitarla; los demás campos son opcionales.

La web también utiliza Google Analytics para medir su uso. Esta herramienta puede tratar identificadores del navegador, información del dispositivo, ubicación aproximada e interacciones con el sitio. Los identificadores de navegación pueden permitir distinguir un navegador o dispositivo, aunque no indiquen directamente tu nombre.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas generales del formulario. Se utilizan los datos para atender la consulta con tu consentimiento específico para esa finalidad, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

Solicitudes de servicios y presupuestos. Se utilizan los datos para estudiar tu solicitud, preparar una propuesta y mantener las comunicaciones necesarias a petición tuya. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Estadísticas de navegación. Google Analytics se utiliza para conocer el uso de la web y mejorarla. La base jurídica es el consentimiento para la analítica, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

Obligaciones legales. Se tratan los datos necesarios para atender derechos de protección de datos y otras obligaciones legales aplicables, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

El envío del formulario no supone una suscripción a publicidad. El consentimiento para analizar la navegación es independiente del tratamiento necesario para responder a una consulta o preparar un presupuesto.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento escribiendo al correo indicado. La retirada no afectará a los tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.

4. Conservación

Los datos de consultas generales se conservarán mientras se tramiten, incluido el seguimiento solicitado, y se suprimirán cuando su gestión se dé por cerrada. Los datos necesarios para preparar un presupuesto se conservarán durante su preparación, vigencia y negociación. Si el presupuesto no se acepta y finaliza el seguimiento, se procederá a su supresión.

Cuando proceda legalmente, los datos se mantendrán bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del tratamiento, con el acceso restringido previsto en el artículo 32 de la LOPDGDD. Al finalizar ese plazo, se destruirán.

Google Analytics: el periodo de conservación configurado para los datos de usuarios y eventos sujetos a este control es de dos meses. La opción de reiniciar el periodo de conservación de los identificadores de usuario con cada actividad nueva está desactivada, por lo que las nuevas visitas no reinician ese plazo. Al vencer el periodo, Google realiza la eliminación automática en su proceso mensual. Este ajuste no se aplica a los informes agregados estándar de Analytics. Este plazo se refiere a la conservación de los datos en Analytics y es distinto de la duración de las cookies en el navegador.

5. Proveedores y destinatarios

Se utilizan servicios de Google para alojar la web mediante Google Sites, recoger consultas mediante Google Forms, gestionar el correo mediante Gmail y medir la navegación mediante Google Analytics. Las respuestas pueden quedar almacenadas en Google Forms y en Google Sheets si se vincula una hoja de respuestas.

Los servicios personales de Google se prestan en el Espacio Económico Europeo por Google Ireland Limited y están sujetos a sus condiciones y política de privacidad. Google también trata información sobre el uso de sus plataformas para las finalidades que describe en esa política. El servicio Google Analytics dispone de condiciones específicas de tratamiento de datos.

Puedes consultar la Política de privacidad de Google.

Si eliges contactar por WhatsApp, intervendrá WhatsApp Ireland Limited para prestar su servicio de mensajería, con arreglo a su Política de privacidad para el EEE. También puedes contactar por correo o teléfono.

Los datos podrán facilitarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal. No se prevé su comunicación a otras empresas para que envíen publicidad propia.

6. Transferencias internacionales

El uso de Google y WhatsApp puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos.

Google informa de transferencias a Google LLC amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de la aplicación de cláusulas contractuales tipo cuando no existe una decisión de adecuación que cubra la transferencia. La certificación, los mecanismos aplicables y los medios para obtener copia de las cláusulas pueden consultarse en su información sobre transferencias internacionales.

WhatsApp describe sus transferencias, las entidades acogidas al Marco de Privacidad de Datos y el uso de cláusulas contractuales tipo en la sección «Transferencia de información fuera del EEE» de su política de privacidad, que incluye acceso a información sobre esas garantías y sus copias.

7. Derechos

En los casos previstos por la normativa, puedes solicitar:

Acceso a tus datos y a la información sobre su tratamiento.

Rectificación de los datos inexactos.

Supresión de los datos cuando proceda.

Limitación del tratamiento.

Oposición al tratamiento en los supuestos aplicables.

Portabilidad de los datos cuando concurran sus requisitos.

También puedes retirar el consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escribe a albasanchezsangines@gmail.com, indicando qué solicitas. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se pedirá únicamente la información adicional necesaria para comprobarla.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, sin necesidad de reclamar primero ante DOBLE/AA.

8. Analítica y cookies

La utilización de cookies de Google Analytics se basa en el consentimiento previo. Puedes rechazar la analítica sin que ello impida enviar una consulta por los canales de contacto disponibles.

El consentimiento para la analítica se solicita de forma separada del consentimiento para gestionar consultas. La mera navegación por el sitio o el envío del formulario no autorizan por sí solos la instalación de cookies analíticas. Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos o comunicar la retirada de tu consentimiento escribiendo a albasanchezsangines@gmail.com.

9. Decisiones automatizadas

En la gestión de las consultas descritas no se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similar y significativa.

10. Actualizaciones

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, las herramientas utilizadas o las obligaciones aplicables. La versión publicada indicará su fecha de actualización. Si se pretende utilizar tus datos para una nueva finalidad, se facilitará previamente la información necesaria y se solicitará consentimiento cuando corresponda.